Ogólne Warunki Dostaw Towarów I Świadczenia Usług

Z.M.O.W.G.Ż. METAL-TOP JACEK JEDYNAK
OGÓLNE WARUNKI WSPÓŁPRACY

  1. Ogólne warunki współpracy
    1. Celem niniejszych ogólnych warunków współpracy (dalej: „Warunki” oraz „OWW”) jest ułożenie dobrych i jasnych warunków współpracy pomiędzy Konradem Jedynakiem prowadzącym działalność gospodarczą pod firmą Zakład Mechaniczno Odlewniczy Wytwórnia Grzejników Żeliwnych Metal-Top Jacek Jedynak (dalej: „Metal-Top”), a Zamawiającym, zwanymi łącznie Stronami.
    2. Każdorazowo przedmiotem danej umowy jest sprzedaż wytworzonych towarów lub świadczenie usług na rzecz Zamawiającego przez Metal-Top zgodnie ze złożonym i potwierdzonym przez przyjmującego, zamówieniem.
    3. OWW stanowią integralną część umowy zawartej zgodnie z ust. 2 pkt 3) OWW.
  2. Zamówienia
    1. Podstawą do przyjęcia Zamówienia przez Metal-Top jest zgłoszenie zapotrzebowania przez Zamawiającego w formie telefonicznej, pisemnej lub dokumentowej (w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej).
    2. Po uzgodnieniu szczegółów zamówienia Metal-Top przesyła za pośrednictwem poczty elektronicznej (na adres e-mail wskazany przez Zamawiającego lub na adres e-mail, z którego prowadzona była korespondencja z Zamawiającym), faksu lub przesyłką listową poleconą do osoby uprawnionej do kontaktu ze strony Zamawiającego, informacje o potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji wraz z niniejszymi Warunkami.
    3. Umowa (dalej: „Zamówienie”) zostaje zawarta w dniu przesłania przez Metal-Top Potwierdzenia uruchomienia zamówienia.
    4. Zamawiający jest uprawniony do odstąpienia od Zamówienia w terminie 7 dni od daty wysłania przez Metal-Top potwierdzenia uruchomienia zamówienia. Niezłożenie oświadczenia o odstąpieniu od Zamówienia traktowane jest jako akceptacja niniejszych Warunków oraz szczegółów zamówienia określonych w korespondencji z osobą uprawnioną (w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej).
    5. Zamówienie realizowane jest w terminie wskazanym bądź potwierdzonym przez przyjmującego zamówienie. Termin realizacji Zamówienia ulega automatycznemu wydłużeniu w przypadku:
      1. niedostarczenia przez Zamawiającego modelu, na podstawie którego wykonywane są odlewy (w stanie umożliwiającym wykonanie odlewów), w terminie 2 dni od daty przesłania przez Metal-Top potwierdzenia uruchomienia zamówienia — o 2-krotność ilości dni ponad ww. termin na przesłanie modelu;
      2. braku współdziałania Zamawiającego, w szczególności w zakresie nieudzielanie informacji, wyjaśnień itp. na wniosek Metal-Top — o 2-krotność ilości dni, w których Zamawiający nie współdziałał z Metal-Top;
      3. nieterminowego wpłacenia przez Zamawiającego zaliczki — o ile obowiązek jej uiszczenia wynika z ustaleń pomiędzy stronami — o 2-krotność ilości dni opóźnienia;
      4. nieuregulowania przez Zamawiającego na rzecz Metal-Top całości lub części jakichkolwiek należności z tytułu bieżących i wcześniejszych Zamówień, w tym odsetek ustawowych za opóźnienia w transakcjach handlowych oraz rekompensat za koszty dochodzenia należności — o 2-krotność ilości dni pomiędzy datą potwierdzenia uruchomienia zamówienia, a datą uregulowania wszystkich należności z tytułu wcześniejszych zamówień;
      5. nieprzystąpienia przez Zamawiającego do negocjacji, o których mowa w ust. 2 pkt 6), w terminie tamże wskazanym — o 2-krotność ilości dni pomiędzy datą wezwania do przystąpienia do renegocjacji warunków Zamówienia, a datą osiągnięcia porozumienia w tym zakresie.
    6. Zmiana ustalonych warunków Zamówienia, w szczególności dot. ustalonej ceny jest dopuszczalna na każdym etapie realizacji Zamówienia, w szczególności w przypadku:
      1. wzrostu cen materiałów, surowców, energii;
      2. trudności w dostępie do materiałów lub surowców;
      3. wzrostu minimalnego wynagrodzenia za pracę o ponad 5% w porównaniu do roku poprzedniego;
      4. wystąpienia innych okoliczności rzeczywiście przekładających się na możliwość realizacji Zamówienia.
    7. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w ust. 2 pkt 6) Zamawiający zobowiązany jest do przystąpienia do renegocjacji warunków Zamówienia na każde wezwanie Metal-Top. Strony będą prowadzić negocjacje w dobrej wierze. W razie nieprzystąpienia przez Zamawiającego do negocjacji w terminie 14 dni od wezwania przez Metal-Top, Metal-Top może wstrzymać realizację Zamówienia lub od niego odstąpić.
    8. Wszystkie ceny wskazane w zamówieniu bądź jego potwierdzeniu są cenami netto, do których zostanie doliczony należny w dniu wystawienia faktury podatek od towarów i usług, chyba że z treści potwierdzenia uruchomienia zamówienia wynika, że wskazane ceny są cenami brutto.
    9. Zamawiający wyraża zgodę na doręczanie faktur VAT za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (od 1 kwietnia 2026 r.). Zamawiający wyraża zgodę na wystawienie przez Metal-Top faktur VAT bez jego podpisu.
    10. Wszelkie należności na rzecz Metal-Top płatne są w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że z ustaleń indywidualnych między stronami wynika inny termin. W przypadku niedokonania przez Zamawiającego płatności w ww. terminie Metal-Top uprawniony jest do dochodzenia odsetek ustawowych za opóźnienie w transakcjach handlowych.
  3. Realizacja oraz odbiór Zamówienia
    1. Miejscem realizacji świadczenia jest:
      1. w przypadku Zamówienia, którego przedmiotem jest sprzedaż towarów (w tym odlewów) — zakład produkcyjny Metal-Top, z którego towary są wydawane do transportu;
      2. w przypadku Zamówienia, którego przedmiotem jest świadczenie usług (w tym obróbka odlewów) — zakład produkcyjny Metal-Top, w którym realizowana jest usługa.
    2. Sprzedaż odlewów następuje:
      1. dla nowych wyrobów według wagi rzeczywistej zgodnie z ustaloną w Potwierdzeniu uruchomienia zamówienia ceną netto wyrażoną w złotych polskich za kilogram;
      2. dla wyrobów powtarzalnych według uzgodnionej w potwierdzeniu uruchomienia zamówienia ceny netto wyrażonej w złotych polskich za sztukę.
    3. Zamawiający odbierze zamówione towary z zakładu produkcyjnego Metal-Top w terminie 7 dni od daty zawiadomienia przez Metal-Top o gotowości do wydania towarów, które może zostać przekazane w formie telefonicznej, pisemnej lub dokumentowej (w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej).
    4. W przypadku nieodebrania przez Zamawiającego zamówionych towarów w terminie wskazanym w ust. 3 pkt 3) Metal-Top uprawniony jest do naliczenia opłaty za przechowywanie towarów ponad ww. 7-dniowy okres w wysokości 0,2% wartości Zamówienia za każdy rozpoczęty dzień przechowywania. W takim wypadku Metal-Top dołoży odpowiednich starań, aby zapewnić odpowiednie warunki przechowywania, jednakże ze względu na konieczność zachowania ciągłości produkcji nie może ich zagwarantować. Wobec powyższego Metal-Top nie odpowiada za ewentualne następstwa przechowywania ponad 7-dniowy termin, np. występowania ognisk korozji/rdzy.
    5. Zamawiający uprawniony jest do odstąpienia od Zamówienia w formie pisemnej pod rygorem nieważności w przypadku zwłoki Metal-Top w wykonaniu Zamówienia przekraczającej 2 miesiące ponad termin wskazany w potwierdzeniu uruchomienia zamówienia.
    6. Metal-Top uprawniony jest do odstąpienia od umowy w formie pisemnej lub dokumentowej w przypadku:
      1. braku współdziałania Zamawiającego w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia (w szczególności niedostarczenie modelu, nieudzielanie odpowiedzi na zapytania Metal-Top dotyczące kwestii technicznych);
      2. opóźnienia Zamawiającego w zapłacie na rzecz Metal-Top całości lub części jakichkolwiek należności z tytułu bieżących i wcześniejszych Zamówień, w tym odsetek ustawowych za opóźnienia w transakcjach handlowych oraz rekompensat za koszty dochodzenia należności trwającego ponad 14 dni;
      3. stwierdzenia bezskuteczności egzekucji prowadzonej przez Metal-Top przeciwko Zamawiającemu;
      4. wpisania Zamawiającego do Krajowego Rejestru Zadłużonych lub stwierdzenia, że Zamawiający figuruje w jakichkolwiek rejestrach lub ewidencjach jako podmiot nieregulujący zobowiązań w terminie, w szczególności w przypadku udostępnienia informacji o Zamawiającym jako dłużniku w Biurze informacji gospodarczej na podstawie ustawy z 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych.
    7. W przypadku odstąpienia przez Metal-Top od Zamówienia na podstawie ust. 3 pkt 6) OWW Zamawiający zapłaci na jego rzecz karę umowną w wysokości 25% wartości Zamówienia. Powyższe nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Metal-Top odszkodowania na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego.
  4. Modele
    1. Zamawiający zobowiązany jest do dostarczenia Metal-Top modelu, na podstawie którego wykonywane są odlewy wraz z ewentualną dokumentacją techniczną lub technologiczną nie później niż w terminie 2 dni od daty przesłania przez Metal-Top informacji o przyjęciu zamówienia do realizacji.
    2. Zamawiający przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na dokonanie przez Metal-Top modyfikacji modelu w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia.
    3. W celu zabezpieczenia poprawności realizacji Zamówienia lub ciągłości produkcji Metal-Top uprawniony jest do naprawy zużytego modelu na koszt Zamawiającego, po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego o takiej konieczności w formie telefonicznej, pisemnej lub dokumentowej (w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej) z jednoczesnym wskazaniem kosztu naprawy.
    4. Zwrot modeli dokonywany jest w momencie odbioru przez Zamawiającego zamówionych odlewów.
    5. W przypadku nieodebrania modeli przez Zamawiającego w terminie, o którym mowa w ust. 3 pkt 3) Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Metal-Top wynagrodzenia za przechowywanie modelu w wysokości 500,00 zł za każdy rozpoczęty miesiąc przechowywania każdego z modeli.
    6. W przypadku Zamówień cyklicznych (powtarzających się) Zamawiający może zlecić Metal-Top przechowywanie modelu. W przypadku nie zlecenia ponownej produkcji odlewów na podstawie danego modelu, którego przechowywanie zostało zlecone, Zamawiający zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Metal-Top wynagrodzenia za przechowywanie modelu w wysokości 500,00 zł za każdy rozpoczęty miesiąc przechowywania każdego z modeli, począwszy od pierwszego miesiąca, w którym zostało zlecone przechowywanie modeli.
    7. Na każdym etapie przechowywania modeli (co dotyczy modeli nieodebranych w terminie, jak również modeli, których przechowywanie zostało zlecone Metal-Top) Metal-Top uprawniony jest do wezwania Zamawiającego (w formie pisemnej lub dokumentowej, w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej) do odbioru modeli w terminie 14 dni od daty doręczenia (a w przypadku formy dokumentowej — daty wysłania) wezwania, pod rygorem uznania, że Zamawiający porzucił modele z zamiarem wyzbycia się (tj. stosownie do art. 180 kodeksu cywilnego). W takim wypadku Metal-Top będzie uprawniony do nabycia własności tychże modeli przez ich objęcie w posiadanie samoistne oraz do ich zniszczenia, zutylizowania lub sprzedaży.
    8. Strony ustalają, że w stosunku do przekazanych Metal-Top modeli, Metal-Top przysługuje prawo ich zatrzymania do czasu zapłaty przez Zamawiającego w całości wszystkich należności z tytułu bieżących lub wcześniejszych Zamówień, w tym odsetek ustawowych za opóźnienia w transakcjach handlowych oraz rekompensat za koszty dochodzenia należności.
  5. Reklamacje
    1. Zamawiający jest zobowiązany do wnikliwego zweryfikowania dostarczonych towarów niezwłocznie po ich odebraniu od Metal-Top.
    2. Reklamacje wad jakościowych odlewów powinny być przekazywane Metal-Top:
      1. w przypadku wad ilościowych, zewnętrznych, odchyłów wymiarowych oraz wad, które można stwierdzić na podstawie dokumentacji wydanej Zamawiającemu przez Metal-Top — niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od daty odbioru towarów;
      2. w przypadku wad wewnętrznych — niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 30 dni od daty odbioru towarów.
    3. Niezgłoszenie reklamacji w terminach wskazanych w ust. 5 pkt 2) lit. a)–b) jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Zamawiającego prawidłowego zrealizowania Zamówienia przez Metal-Top. Wobec powyższego Strony zgodnie przyjmują, że po upływie ww. terminów rękojmia za wady rzeczy jest ograniczona do wad ukrytych.
    4. Reklamacja składana jest przez Zamawiającego przesyłką listową poleconą, w formie pisemnej i powinna zawierać dokumentację pozwalającą na stwierdzenie zaistnienia podstawy do złożenia reklamacji (raport ważenia, kontroli składu chemicznego, raport pomiarów kontrolnych itp.).
    5. Zgłoszenie przez Zamawiającego reklamacji nie wpływa na ciążące na nim obowiązki, w szczególności dot. terminowej zapłaty pełnej ceny zgodnie z potwierdzeniem uruchomienia zamówienia oraz odbioru modeli.
    6. Dokonanie przez Zamawiającego ingerencji w dostarczone odlewy (w szczególności poddanie ich obróbce, dokonanie napraw przez Zamawiającego bez zgody Metal-Top) wyłącza odpowiedzialność Metal-Top za wszelkie wady dostarczonych odlewów. Powyższe nie dotyczy wad wewnętrznych ujawnionych w trakcie obróbki mechanicznej dokonywanej przez Zamawiającego. W przypadku stwierdzenia takich wad Zamawiający zobowiązany jest do wstrzymania dalszej obróbki odlewów wykonanych przez Metal-Top w ramach zamówienia. Dalsze prowadzenie obróbki wyłącza odpowiedzialność Metal-Top za wady, w szczególności w przypadku wykonywania przez Zamawiającego dalszej obróbki wiórowej odlewów.
    7. Wartość reklamacji nie może być wyższa niż wartość reklamowanych odlewów określona w zamówieniu.
    8. O sposobie rozpoznania reklamacji Metal-Top zawiadamia Zamawiającego w formie pisemnej lub dokumentowej (w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej).
    9. Odpowiedzialność Metal-Top jest ograniczona do szkody rzeczywistej poniesionej przez Zamawiającego (damnum emergens). Umownie wyłączona jest odpowiedzialność Metal-Top z tytułu utraconych korzyści (lucrum cessans) Zamawiającego.
  6. Postanowienia końcowe
    1. Warunki Zamówienia oraz wszelkie informacje przekazane Zamawiającemu przez Metal-Top w związku z realizacją Zamówienia, w tym w szczególności dot. organizacji produkcji przez Metal-Top, stawek, udzielanych rabatów, warunków realizacji Zamówienia, stanowią tajemnicę handlową i traktowane są jako informacje poufne Metal-Top. Przekazywanie informacji o ich treści jakimkolwiek osobom trzecim będzie traktowane jako czyn nieuczciwej konkurencji. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w których informacji od Zamawiającego zażąda na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów upoważniony organ państwowy. Obowiązek zachowania poufności w ww. zakresie obowiązuje przez okres 10 lat od daty zrealizowania Zamówienia. W przypadku naruszenia przez Zamawiającego ww. obowiązku poufności zapłaci on na rzecz Metal-Top karę umowną w wysokości 10 000,00 zł (słownie: dziesięć tysięcy złotych, 00/100) za każdy przypadek naruszenia, co nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Metal-Top odszkodowania na zasadach ogólnych kodeksu cywilnego.
    2. Prawem właściwym dla OWW oraz Zamówień jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
    3. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów mogących wyniknąć na tle wykonania Zamówienia jest Sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Metal-Top.
    4. Wszelkie zmiany OWW zostaną ogłoszone przez Metal-Top na stronie internetowej https://www.metal-top.com.pl/warunki_dostaw_i_uslug/, ze wskazaniem początkowej daty ich obowiązywania.
    5. Wszelkie zmiany warunków Zamówienia wymagają formy pisemnej lub dokumentowej (w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej) pod rygorem nieważności.
    6. Odstępstwa od OWW muszą być potwierdzone i zatwierdzone przez Strony w formie pisemnej lub dokumentowej (w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej) pod rygorem nieważności.
    7. Strony zostaną zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań określonych w Zamówieniu, pod warunkiem, że udowodnią, że naruszenie umowy wynika z okoliczności siły wyższej. Przez siłę wyższą Strony rozumieją wyjątkowe zdarzenia nieznane przez Strony w chwili zawierania umowy, których nie można było przewidzieć i uniknąć przy zachowaniu należytej staranności biorąc pod uwagę obecny stan techniki i nauki.